energiecel
Wat heb je nodig ?
Ik kan mijn facturen voor water, gas en elektriciteit niet meer betalen…
Ik ben bang dat mijn water, gas of elektriciteit wordt afgesloten…
Ik ben geschrokken van het bedrag op mijn jaarlijkse factuur van gas, elektriciteit of water…
Mijn water/gas/elektriciteit is afgesloten…
Ik heb isolatie- of onderhoudsproblemen in mijn appartement…
Mijn lasten zijn hoog en ik wil het bedrag van mijn facturen verlagen…
Ik gebruik stookolie en wil graag in aanmerking
Ik kan mijn water-, gas- en elektriciteitsfacturen niet meer betalen…
Mijn jaarlijkse water-, gas- of elektriciteitsfactuur is te hoog
Mijn water, gas of elektriciteit is afgesloten…
Mijn woning is slecht geïsoleerd: ‘s winters is het zeer koud in mijn woning; ’s zomers is het er zeer warm…
Ik wil minder lasten betalen voor mijn woning. Kan dat?
Ik stook op stookolie. Kan ik een verwarmingstoelage ontvangen?
Ik wil informatie over Brusselse energieaanbieders…
wat is het?
De Energiecel kan u helpen bij al uw vragen omtrent water, gas, elektriciteit en stookolie.
De Energiecel helpt u bij de volgende zaken:
- een verdeler kiezen
- uw gas- of elektriciteitsmeter openen of sluiten
- uw energiefactuur begrijpen
- weten of u gebruik kunt maken van het sociaal tarief
- weten of u beschermde klant kunt zijn
- weten of u in aanmerking komt voor de stookoliepremie
- met uw verdeler een afbetalingsplan opstellen
De Energiecel kan ook:
- een kleine audit uitvoeren, een energetische analyse van uw woning opmaken
- u adviseren voor uw isolatie
- u tips geven om uw factuur laag te houden via workshops, audits, premies, enz.
hoe?
Het secretariaat is geopend van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur.
U kunt een afspraak maken:
- telefonisch 02 370 76 84
- per e-mail: cellule.energie@cpasuccle.be
- bij het OCMW.
Wat u moet meenemen:
- uw identiteitsbewijs
- uw huurovereenkomst
- uw energiefacturen
Wij staan u telefonisch te woord van maandag tot vrijdag van 14.00 tot 16.00 uur.
voor wie?
De Energiecel staat open voor elke inwoner van Ukkel
Contact
Secretariat EnergieCel
Mail : cellule.energie@cpasuccle.be
Tel : 02 370 76 84
OCMW van Ukkel
Centraal Bestuur
Alsembergsesteenweg 860
1180 Ukkel
Tram 51, bus 43 en 70: halte Jeanne Herreman
Wist je al ?
Voor het aanvragen van de stookoliepremie heeft u geen afspraak nodig!
De Energiecel heeft de volgende documenten nodig:
- uw identiteitskaart[MVW1]
- uw bankrekeningnummer
- een kopie van uw stookoliefactuur van minder dan 60 dagen geleden
- een document van de eigenaar en/of de vakbond waaruit blijkt hoeveel woningen in de factuur zijn besloten
- uw aanslagbiljet van de personenbelasting of uw aanslagbiljet van de onroerende voorheffing (als u eigenaar bent)
- een attest van de collectieve schuldenregeling en/of de schuldbemiddeling
Voor het aanvragen van het sociaal tarief heeft u geen afspraak nodig!
U kunt ons per e-mail, post of ter plaatse uw laatste energiefactuur overbrengen.
Het attest zal vervolgens rechtstreeks naar uw verdeler worden gestuurd.
